سياسة الإستبدال والإسترجاع

 سياسة الاستبدال والارجاع لموقعنا الالكتروني تهدف إلى ضمان رضاكم التام عن المشتريات التي تقومون بها من خلال الموقع. نحن ندرك أن بعض المرات قد يحدث عدم تطابق أو عيوب في المنتجات، ولذلك نقدم خدمة الاستبدال والارجاع.

إذا كنتم غير راضين عن المنتج الذي تم شراؤه، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال فترة زمنية لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام المنتج. سيقوم فريق الدعم بتزويدكم بتعليمات مفصلة حول عملية الاستبدال والارجاع، بما في ذلك إجراءات التسليم والإرجاع والتعويض المناسب.

من أجل أن يتم قبول الاستبدال أو الارجاع، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي تلف أو استخدام غير عادي، ويجب تقديم إيصال الشراء الأصلي. سنعمل بجد لضمان تنفيذ العملية بسرعة وفعالية، وإعادة المبلغ المسترد أو استبدال المنتج بواحد جديد وفقًا لاختياركم.

نحن نولي أهمية كبيرة لتجربتكم كعملاء ونسعى جاهدين لضمان رضاكم التام. إذا كان لديكم أي استفسارات أو تساؤلات بخصوص سياسة الاستبدال والارجاع، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا.